Política de Privacidad

Centro de Estudios Superiores Juan Pablo II

Política de privacidad

 “CES Juan Pablo II” se encuentra comprometido con el cumplimiento de la normativa española y europea de protección de datos de carácter personal, y garantiza el cumplimiento íntegro de las obligaciones dispuestas, así como la implementación de las medidas de seguridad dispuestas en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE) 2016/679, de 27 de abril, y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD y GDD, en adelante LOPD).

De conformidad con estas normativas, informamos que la utilización de nuestro web puede requerir que se faciliten ciertos datos personales a través de formularios de registro o contacto, o mediante el envío de emails, y que éstos serán objeto de tratamiento por “CES Juan Pablo II”, Responsable del tratamiento, cuyos datos son:

  • Denominación Social: CES Juan Pablo II, S.L.
  • CIF B45808003 
  • Domicilio Social: C/ Estocolmo, 1 Bis, 28922, Alcorcón, Madrid
  • Teléfono: 910 14 98 67
  • eMail: info@cesjuanpablosegundo.es
  • Datos del DPD: ExpertosLOPD SL – dpd@cesjuanpablosegundo.es

Obtención y Tratamiento de Datos Personales

Un dato personal es cualquier información relativa a una persona: nombre, email, domicilio, teléfono, NIF/NIE… Adicionalmente, cuando un Usuario visita nuestro sitio web, determinada información se almacena automáticamente por motivos técnicos, como la dirección IP asignada por su proveedor de acceso a Internet.

“CES Juan Pablo II”, como Responsable del Tratamiento, tiene el deber de informar a los Usuarios de su sitio web acerca de la recogida de datos de carácter personal que pueden llevarse a cabo, bien sea mediante el envío de correo electrónico o al cumplimentar los formularios incluidos en el sitio web.

Se obtendrán únicamente los datos precisos para poder gestionar la matriculación de alumnos y los servicios académicos solicitados, o para poder responder adecuadamente a la petición de información realizada por el Usuario. Los datos recabados son identificativos y corresponden a un mínimo razonable para poder llevar a término la actividad realizada. En ningún caso se realizará un uso diferente de los datos que la finalidad para los que han sido recabados. Asimismo, los datos serán obtenidos directamente de la persona interesada y/o de sus representantes legales.

“CES Juan Pablo II” podrá tratar datos personales para las siguientes finalidades:

  • Para la tramitación de matrículas del alumnado en la oferta educativa ofrecida y gestionar los servicios solicitados. En las clases impartidas a través de la modalidad de formación online se podrá realizar la captación de la voz e imagen del alumnado y profesorado para el correcto desarrollo de la formación. Este tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato. 
  • Para el control y mejora de los servicios ofrecidos. Por ejemplo, se podrán tratar los datos del alumnado para la realización y valoración de resultados de encuestas de satisfacción. Este tratamiento se produce para perseguir los intereses legítimos de “CES Juan Pablo II”.
  • Para el control de cumplimiento de las normas de conducta y de seguridad de “CES Juan Pablo II” por parte del alumnado y profesorado. Por ejemplo, se podrán tratar datos personales, incluyendo la imagen y la voz para prevenir conductas inapropiadas o delictivas, así como para mantener la seguridad de las instalaciones y materiales. Este tratamiento es necesario para el cumplimiento de una misión realizada en interés público.
  • Para mejorar la experiencia de estudio del alumnado a través de la grabación y difusión de las clases impartidas en la modalidad online. El acceso a dicha difusión estará restringido al alumnado matriculado en el mismo curso. Este tratamiento solo será realizado con el consentimiento expreso de todas las personas afectadas.
  • Para atender consultas, quejas y/o reclamaciones sobre las actividades y ofertas educativas ofrecidas por “CES Juan Pablo II”.
  • Para la selección de personal que desee un empleo en “CES Juan Pablo II”.
  • Para el envío de información publicitaria, promocional sobre los servicios propios de “CES Juan Pablo II” por medios postales y electrónicos, tales como correo electrónico, SMS o aplicaciones de mensajería instantánea. Este tratamiento será realizado por un interés legítimo del responsable en caso de que exista una relación contractual previa, o el consentimiento expreso de las personas interesadas.

Además, en esta web se pueden tratar datos personales a través de los distintos formularios habilitados, cuya finalidad podrá variar en función del tipo de formulario que se trate:

Formularios de contacto/email 

Finalidad: Dar contestación a su solicitud de información realizada a través de nuestros formularios de contacto.

Legitimación: La base jurídica que legitima este tratamiento es el consentimiento del Usuario, que podrá revocar en cualquier momento.

Cesión de datos: Los datos personales serán tratados a través de servidores gestionados por Acens, que tendrá la consideración de Encargado del Tratamiento.

Formularios de matriculación 

Finalidades:

  • Gestionar la matriculación en nuestra oferta educativa
  • Gestionar el cobro de la matrícula.
  • Proporcionar información acerca de la tramitación y el estado de la matrícula.
  • Envío de comunicaciones vía email y/o teléfono, con el fin de informar al Usuario de posibles incidencias, errores, problemas y/o estado de la matrícula.

Legitimación: La base jurídica que legitima este tratamiento es la ejecución de un contrato.

Cesión de datos: “CES Juan Pablo II” no cederá ni comunicará a ningún tercero tus datos, excepto en los casos legalmente previstos o cuando sea estrictamente necesario para la prestación de un servicio. Concretamente, los datos podrán ser cedidos a:

  • Proveedores de servicios tecnológicos.
  • Proveedores de servicios de pago.
  • Empresas de mensajería y paquetería.
  • Terceros o intermediarios, en calidad de prestadores de servicios, que operen en nuestro propio nombre (gestoría, asesoría…).
  • Empresas colaboradoras para la realización de prácticas formativas.
  • Administraciones públicas para la tramitación de Títulos y Becas.

Las cesiones de datos se producirán respetando la más estricta confidencialidad, empleando las medidas necesarias, tales como la firma de contratos de confidencialidad, o la adhesión a sus políticas de privacidad establecidas en sus respectivas páginas web. El Usuario podrá negarse a la cesión de sus datos a los Encargados del Tratamiento, mediante petición escrita, por cualquiera de los medios anteriormente referenciados.

Además, en aquellos casos en que sea necesario, los datos de Clientes podrán ser cedidos a determinados organismos, en cumplimiento de una obligación legal: Agencia Tributaria Española, entidades bancarias, Inspección de Trabajo, Inspección Educativa, Consejería de Educación, etc.

Menores de edad

Solo podrán aportar datos personales en este sitio web las personas mayores de 14 años. Según obliga la LOPD y GDD, en caso de menores de 14 años, será condición obligatoria el consentimiento de sus padres o tutores para que podamos tratar sus datos personales.

Por otra parte, solo podrán contratar nuestros servicios las personas mayores de 18 años. En caso de menores de 18 años, será condición obligatoria el consentimiento de sus padres o tutores legales para que podamos prestar los servicios ofertados, salvo que el menor esté emancipado.

Registro de Usuarios

Cuando el Usuario se matricula en algún curso de nuestra oferta educativa en modalidad a distancia, generamos un usuario en nuestro Aula Virtual. La información que recopilamos incluye:

  • Nombre y apellidos
  • Dirección postal
  • Fecha de nacimiento
  • Email
  • IP
  • Nombre de Usuario/contraseña
  • Datos académicos
  • Imagen
  • DNI
  • Datos económicos

“CES Juan Pablo II” facilitará a través del correo electrónico las credenciales de acceso al Aula Virtual, que deberán ser modificadas por el Usuario tras el acceso inicial y cumplir ciertos requisitos de seguridad. No caducan. Para recuperar la contraseña el Usuario debe ir al formulario específico de recuperación e introducir su email para continuar con el proceso y poder modificarla, pulsando el enlace que se enviará a la dirección de email introducida. El Usuario es responsable de guardar la confidencialidad de su contraseña, así como de todos los usos que haga de ella. Deberá comunicar a “CES Juan Pablo II” cualquier uso no autorizado que se haga de su cuenta o contraseña a la mayor brevedad posible.

El Usuario, una vez registrado, tiene acceso a un panel privado, en el que podrá ver determinados contenidos, opciones de su cuenta (como la contraseña o datos de Usuario), cursos matriculados, etc.

El Usuario podrá recibir las siguientes notificaciones:

  • Al darse de alta en la plataforma (email de validación de cuenta).
  • Para recibir información de interés sobre clases, formación o actividades relacionadas con su formación.
  • Por recuperación de contraseña (especificada en el campo anterior).
  • Notificación de archivos subidos a la plataforma.
  • Al darse de baja o eliminar la cuenta.

Medidas de Seguridad

Se informa a los Usuarios de la web de “CES Juan Pablo II” de que se han adoptado las medidas de seguridad, técnicas y organizativas a nuestro alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos, y que garantizan así la confidencialidad, integridad y calidad de la información contenida en las mismas, de acuerdo con lo establecido en la normativa vigente en materia de protección de datos. Los datos personales que se recogen en los formularios son objeto de tratamiento, únicamente, por parte del personal de “CES Juan Pablo II” o de los Encargados del Tratamiento designados.

El Sitio Web de “CES Juan Pablo II” cuenta además con un cifrado SSL, que permite al Usuario el envío seguro de sus datos personales a través de los formularios de contacto o registro del sitio web.

Veracidad de los datos

El Usuario manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos y se compromete a mantenerlos actualizados. El Usuario responderá de la veracidad de sus datos y será el único responsable de cuantos conflictos o litigios pudieran resultar por la falsedad de los mismos. Es importante que, para que podamos mantener los datos personales actualizados, el Usuario informe a “CES Juan Pablo II” siempre que haya habido alguna modificación en los mismos.

Ejercicio de Derechos del Usuario

La LOPD y GDD y el RGPD conceden a los interesados la posibilidad de ejercer una serie de derechos relacionados con el tratamiento de sus datos personales. Para ello, el Usuario deberá dirigirse, aportando documentación que acredite su identidad (DNI o pasaporte), mediante correo electrónico a dpd@cesjuanpablosegundo.es, o bien mediante comunicación escrita a la dirección que aparece en nuestro Aviso Legal. Dicha comunicación deberá reflejar la siguiente información: nombre y apellidos del Usuario, el objeto de la solicitud, el domicilio y los datos acreditativos. 

El ejercicio de derechos deberá ser realizado por el propio Usuario. No obstante, podrán ser ejecutados por una persona autorizada como representante legal del Usuario, aportándose la documentación que acredite dicha representación.

El Usuario podrá solicitar el ejercicio de los derechos siguientes:

  • Derecho a solicitar el acceso a los datos personales, que es el derecho a obtener información sobre si sus propios datos de carácter personal están siendo objeto de tratamiento, la finalidad del tratamiento que, en su caso, se esté realizando, así como la información disponible sobre el origen de dichos datos y las comunicaciones realizadas o previstas de los mismos.
  • Derecho a solicitar su rectificación, en caso de que los datos personales sean incorrectos o inexactos, o supresión de los datos que resulten ser inadecuados o excesivos.
  • Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento, en cuyo caso únicamente serán conservados por “CES Juan Pablo II” los datos estrictamente necesarios para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • Derecho a oponerse al tratamiento: se refiere al derecho del interesado a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos personales o se cese en el mismo en los supuestos en que no sea necesario su consentimiento para el tratamiento, que se trate de ficheros de prospección comerciales o que tengan la finalidad de adoptar decisiones referidas al interesado y basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos, salvo que por motivos legítimos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones se tengan que seguir tratando.
  • Derecho a la portabilidad de los datos: en caso de que quiera que sus datos sean tratados por otra empresa, “CES Juan Pablo II” le facilitará la portabilidad de sus datos en formato exportable.

En el caso de que se haya otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, el Usuario tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. 

Nos comprometemos a ejecutar todos estos derechos dentro del plazo legal máximo (1 mes).

Si un Usuario considera que hay un problema con la forma en que “CES Juan Pablo II” está manejando sus datos, puede dirigir sus reclamaciones al Delegado de Protección de Datos o a la autoridad de protección de datos que corresponda, siendo la Agencia Española de Protección de Datos la indicada en el caso de España.

Conservación de los datos

Los datos de carácter personal de los Usuarios que usen el formulario de contacto o que nos envíen un email solicitando información serán tratados durante el tiempo estrictamente necesario para atender a la solicitud de información, o hasta que se revoque el consentimiento otorgado.

Los datos de carácter personal de los Clientes serán tratados hasta que finalice la relación contractual. El período de conservación de los datos personales será el mínimo necesario, pudiendo mantenerse hasta:

  • 4 años: Ley sobre Infracciones y Sanciones en el Orden Social (obligaciones en materia de afiliación, altas, bajas, cotización, pago de salarios…); Arts. 66 y sig. Ley General Tributaria (libros de contabilidad…)
  • 5 años: Art. 1964 Código Civil (acciones personales sin plazo especial)
  • 6 años: Art. 30 Código de Comercio (libros de contabilidad, facturas…)
  • 10 años: Art. 25 Ley de Prevención del Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo.
  • Sin plazo: datos desagregados y anonimizados. 

Por su parte, los datos de Usuarios que se den de alta en el boletín o newsletter serán conservados indefinidamente, hasta que se revoque el consentimiento otorgado.

En el caso de tratamiento de datos de candidatos (C.V.), “CES Juan Pablo II” podrá mantener almacenado su currículo un máximo de dos años para incorporarlo a futuras convocatorias, a menos que el candidato se manifieste en contrario.

Las imágenes generadas a través de la captación por videovigilancia serán conservadas durante un plazo máximo de treinta días naturales, salvo en aquellas circunstancias en las que el plazo pueda ampliarse por requerimiento legal.

Redes Sociales

“CES Juan Pablo II” cuenta con perfil en algunas de las principales redes sociales de Internet (Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest o Tumblr), reconociéndose en todos los casos Responsable del tratamiento de los datos de sus seguidores, fans, suscriptores, comentaristas y otros perfiles de Usuarios (en adelante, seguidores) publicados por “CES Juan Pablo II”.

La finalidad del tratamiento de datos por parte de “CES Juan Pablo II”, cuando la ley no lo prohíba, será la de informar a sus seguidores sobre sus actividades y ofertas, por cualquier vía que la red social permita, así como prestar servicio personalizado de atención al Usuario.

En ningún caso “CES Juan Pablo II” extraerá datos de las redes sociales, a menos que se obtuviera puntual y expresamente el consentimiento del Usuario para ello (por ejemplo, para la realización de un concurso).

Transferencias Internacionales de Datos

 “CES Juan Pablo II utiliza los servicios de envío de comunicaciones electrónicas de la empresa Mailchimp, que está ubicada en Estados Unidos. Se han firmado unas cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea con esta entidad, con la finalidad de asegurar el nivel de protección adecuado en el tratamiento de tus datos personales, conforme a los criterios establecidos por RGPD.

Selección de Personal

La persona aspirante que envíe comunicaciones electrónicas a “CES Juan Pablo II”, con la finalidad de acceder a los procesos de selección de personal del responsable, nos autoriza a analizar los documentos que remitidos (por ejemplo, el C.V.), todo el contenido que sea directamente accesible a través de buscadores de Internet (por ejemplo, Google), los perfiles que mantenga en redes sociales profesionales (por ejemplo, LinkedIn), los datos obtenidos en las pruebas de acceso y la información que revele en la entrevista de trabajo, con el objetivo de valorar su candidatura y poder, en su caso, ofrecerle un puesto de trabajo. En caso de que el candidato no sea seleccionado, “CES Juan Pablo II” podrá mantener almacenado su C.V. durante un máximo de dos años, para incorporarlo a futuras convocatorias, a menos que el candidato manifieste lo contrario. La base jurídica que legitima este tratamiento será el consentimiento del interesado, que podrá revocar en cualquier momento.

Confidencialidad

La información suministrada por el Usuario tendrá, en todo caso, la consideración de confidencial, sin que pueda ser utilizada para otros fines distintos a los aquí descritos. “CES Juan Pablo II” se obliga a no divulgar ni revelar información sobre las pretensiones del Usuario, los motivos del asesoramiento solicitado o la duración de su relación con éste.

Validez

Esta política de privacidad y de protección de datos ha sido redactada por ExpertosLOPD®, empresa de protección de datos, a día 17 de abril de 2023, y podrá variar en función de los cambios de normativa y jurisprudencia que se vayan produciendo, siendo responsabilidad del titular de los datos la lectura del documento actualizado, en orden a conocer sus derechos y obligaciones al respecto en cada momento.